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I modelli collaborativi si stanno diffondendo sempre di più nelle aziende. L’obiettivo dei modelli collaborativi è quello di ricercare e sviluppare nuove idee per il business.
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In questo viaggio partiremo per una destinazione che rappresenta il futuro delle aziende, da quelle affermate alle start up, e che ci porterà a comprendere il significato di innovazione sociale o social innovation.
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L’articolo parte dalla premessa secondo la quale “i clienti che vengono agganciati dalle aziende sui social network diventano più fedeli e spendono fino al 40% in più nei prodotti e servizi rispetto agli altri utenti della marca”.
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Vediamo come creare o ottimizzare un sito web di e-commerce: in particolare il restyling del sito, il passaggio da versione beta a versione build.
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L’aumento della usabilità di un sito si può anche ottenere con alcuni software o pacchetti, tra i quali vi segnalo Google Website Optimizer.
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Ciobar è un prodotto rivolto principalmente ad un target giovane, dai 15 ai 40 anni, che ama la qualità, ma anche la facilità e velocità di preparazione.
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Partiamo per un breve viaggio nel mondo del web marketing, ed in particolare nella progettazione ed implementazione di un sito web a vocazione commerciale.
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Proseguiamo con l’analisi degli altri tre tipi di esperienze del cliente, e delle relative strategie di marketing.
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Mauro Ferraresi e Bernd Schmitt ci conducono verso un approccio molto innovativo, che intende fornire una visione totale dell’esperienza del cliente: il CEM
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Definiamo il marketing esperienziale come “l’insieme delle strategie che si concentrano sul contesto di uso e consumo di un prodotto/servizio, piuttosto che sui prodotti stessi, oppure sui tipi di esperienza e di sensazioni emotive che i prodotti generano, piuttosto che sugli attributi dei prodotti”.
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Le potenzialità di business tramite il canale mobile sono enormi: pensate che nel 2011 si è registrata una flessione del 9,4% nella vendita di cellulari, a fronte di un aumento del 24,7% nella vendita di smartphone, rispetto allo stesso periodo del 2010.
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Dopo aver parlato delle leggi del tempo reale che regolano i mercati, analizziamo il modo con cui le aziende e gli imprenditori dotati della “ mentalità del tempo reale ” possono entrare in contatto con i loro clienti.
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holla
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